Algemene Voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via onze webshop en vormen de volledige overeenkomst tussen klant en verkoper.
2. Bestelproces
Een overeenkomst komt tot stand door:
- Productselectie in de winkelwagen
- Invullen van verplichte gegevens
- Bevestiging van de algemene voorwaarden
- Betalingsvoltooiing
3. Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn:
- In euro’s en inclusief BTW
- Exclusief eventuele verzendkosten
- Onder voorbehoud van typefouten
- Betaalmethoden: iDEAL, creditcard, PayPal
4. Levering
- Levertijd: 2-5 werkdagen na betaling
- Trackingnummer beschikbaar
- Risico gaat over bij aflevering
- Gedeeltelijke leveringen mogelijk
5. Eigendomsvoorbehoud
Goederen blijven onze eigendom tot volledige betaling.
6. Herroepingsrecht
Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd:
- Te rekenen vanaf ontvangst
- Retourkosten voor rekening klant
- Product moet onbeschadigd zijn
7. Garantie
Wettelijke garantie van 2 jaar:
- Op productdefecten
- Exclusief slijtage en misbruik
- Reparatie of vervanging mogelijk
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot:
- Opzettelijk handelen
- Grove nalatigheid
- Wettelijke verplichtingen
9. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens:
- Algemene Verordening Gegevensbescherming
- Ons privacybeleid
- Beveiligde opslagprotocollen
10. Geschillen
Geschillen worden voorgelegd aan:
- Geschillencommissie Thuiswinkel
- Nederlandse rechter (alternatief)
- Vestigingsplaats Amsterdam
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor:
- Voorwaarden aan te passen
- Prijswijzigingen door te voeren
- Aanbiedingen te beëindigen
12. Overmacht
Geen aansprakelijkheid bij:
- Natuurrampen
- Stakingen
- Leveranciersproblemen
- Andere onvoorziene omstandigheden
Laatst bijgewerkt: [dag/maand/jaar]
Deze algemene voorwaarden vervangen alle eerdere versies en overeenkomsten. Door een bestelling te plaatsen, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.